在岳陽樓社區(qū)，有一群甘愿為居民奉獻(xiàn)的“娘子軍”，她們以女性特有的執(zhí)著、溫柔，想居民所想，急居民所急，成了居民貼心人。

徐平平是岳陽樓社區(qū)的一名網(wǎng)格員，除了受理前臺業(yè)務(wù)、錄入平臺數(shù)據(jù)之外，她每天更多的是主動地去接觸群眾，與居民保持密切聯(lián)系，及時了解民情、轉(zhuǎn)達(dá)民意、解決民困。徐平平還負(fù)責(zé)社區(qū)民政工作，多年來她充分掌握了網(wǎng)格內(nèi)低保、殘疾人、老弱孤寡等特殊居民的基本信息，每日網(wǎng)格的“一日雙巡”中，她總會抽出時間上門走訪。周平安40多歲的女兒患有重度精神疾病在醫(yī)院治療，老伴腿腳不便無法下地，家里就靠他一人支撐，徐平平便經(jīng)常到周嗲家里來看看有什么需要，及時為他們解決生活中遇到的困難。

在岳陽樓社區(qū)服務(wù)大廳，窗口服務(wù)工作人員吳佳琳正細(xì)心地為居民辦理各項業(yè)務(wù)和回答居民咨詢。服務(wù)中，吳佳琳總是面帶微笑了解居民需求，耐心地告訴居民辦事的材料、程序、如何辦理等，盡量縮短時間，提高效率，保障居民辦事“只跑一次”。吳佳琳說，在窗口服務(wù)，雖然每天做的都是平凡瑣事，但作為居民見到的第一面，居民的每一件事都不能放松，希望通過她的微笑和服務(wù)，能夠幫助到大家，讓大家感受到社區(qū)鄰里一家親。

近年來，岳陽樓社區(qū)的“娘子軍”以“岳陽樓下黨旗紅”為抓手，不斷創(chuàng)新社會治理，多元化服務(wù)群眾，不斷提升居民幸福感和獲得感，將社區(qū)打造成“居民最放心、最安心”的港灣。付出終有回報，該社區(qū)也先后被評為“抗擊新冠肺炎全國三八紅旗手”、省基層黨建工作示范點、省十大平安社區(qū)等國家、省市榮譽(yù)。

一花獨放不是春，萬紫千紅春滿園。一直以來，我區(qū)婦聯(lián)始終堅持圍繞中心，服務(wù)大局，廣泛團(tuán)結(jié)全區(qū)婦女同志，積極順應(yīng)時代發(fā)展和婦女發(fā)展變化，以黨政所急、婦女所需、婦聯(lián)所能為出發(fā)點，以全面深化改革，實施“破難行動”為契機(jī)加大工作創(chuàng)新、資源整合力度，在思想引領(lǐng)、服務(wù)大局、創(chuàng)新創(chuàng)業(yè)、家庭教育、關(guān)愛維權(quán)、組織建設(shè)等方面，不斷打造特色項目，全年共獲得國家級榮譽(yù)3項、省級榮譽(yù)9項、市級榮譽(yù)9項，實現(xiàn)了全區(qū)婦女事業(yè)的新發(fā)展。（岳陽電視臺 龔艷）