2月10日,區(qū)政務(wù)中心正式對外營業(yè)，受新型冠狀病毒感染的肺炎疫情影響，大廳實行全面疫情防控和“人員管控”，防疫和政務(wù)服務(wù)“兩手抓”不放松，共通過網(wǎng)上辦理82筆業(yè)務(wù)，到現(xiàn)場辦理24筆。

區(qū)行政審批服務(wù)局按照區(qū)防指相關(guān)要求，大力推進“不見面審批”模式，實行政務(wù)服務(wù)“網(wǎng)上可辦”。區(qū)人社局、區(qū)醫(yī)保局、區(qū)衛(wèi)健局等部門通過建立QQ群、微信群受理相關(guān)業(yè)務(wù)，將審批結(jié)果在群內(nèi)告之，并通知企業(yè)待疫情過后再領(lǐng)取原件。切斷人與人接觸途徑，減少了疫病感染風險。

為建立起可管控、可溯源的“第一手”疫情防控信息，該局積極協(xié)調(diào)“互聯(lián)網(wǎng)+政務(wù)服務(wù)”一體化平臺軟件開發(fā)公司，在平臺中新增“疫情信息”功能模塊。對前來辦事的市民群眾進行信息化登記，采集其姓名、身份證號碼、聯(lián)系方式、家庭住址、工作單位、體溫、有無接觸涉湖北人員史等相關(guān)信息，并與一體化平臺辦事信息進行關(guān)聯(lián)。值得一提的是區(qū)政務(wù)中心還可根據(jù)其相關(guān)信息查到其辦事的關(guān)鍵軌跡、流程和時間點，一旦發(fā)生突發(fā)情況，通過查詢姓名或身份證，即可追蹤到和該市民在此時間段內(nèi)可能存在接觸的潛在人員，方便第一時間進行追蹤和隔離。據(jù)悉，該功能是我區(qū)首次提出并使用。目前，該功能正在全市各縣市區(qū)政務(wù)服務(wù)大廳推廣使用。